디지털 세상 속에서 소외된 어르신들, 금융은 누가 도와주나요?
오늘은 우리 어르신들이 겪고 계신 디지털 소외와 그로 인해 발생하는 금융 고립 문제에 대해 이야기해보려 합니다.요즘은 은행도, 지로도, 심지어 공과금 납부까지 스마트폰 하나로 되는 세상이지요. 편리한 만큼, 익숙하지 않은 분들에겐 어렵기만 합니다. “은행 가려면 지하철 두 번, 번호표 뽑고 한 시간…” 어르신들께 이런 경험, 낯설지 않으시죠?점점 많은 은행 지점이 문을 닫고, ATM도 줄어들고 있어요. 그 대신 앱으로, 비대면으로 하라는데… 스마트폰 화면은 작고, 글자는 작고, 뭐가 뭔지 어렵기만 합니다. 디지털 금융, 우리도 할 수 있을까요? 사실 방법은 있습니다. 여러 지자체와 기관들이 아래와 같은 해결책들을 마련하고 있습니다. 1. 찾아가는 금융 서비스 은행 차량이나 금융 상담사들이 직접 마을로 찾..
2025. 5. 2.
